Política de Privacidad

Última actualización: 26/10/2026

En nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:

2.1. Datos de Directores de Casting

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Nombre de empresa/productora
• Cargo profesional
• Foto de perfil (opcional)

2.2. Datos de Talentos

• Nombre y apellidos, nombre artístico
• Correo electrónico y teléfono
• Fecha de nacimiento y género
• Ciudad de residencia
• Características físicas: altura, peso, color de ojos, color de pelo, tono de piel, complexión, etnia
• Habilidades profesionales: actuación, baile, idiomas, deportes, instrumentos musicales
• Fotografías y vídeos de presentación
• Biografía y formación artística
• Disponibilidad y carnets de conducir

2.3. Datos de Candidaturas

• Todos los datos proporcionados en el formulario de inscripción
• Respuestas a preguntas personalizadas del casting
• Fecha y hora de la candidatura
• Dirección IP (por seguridad)

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Legal
Gestión de cuentas de usuario y prestación del servicio	Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Intermediación entre directores de casting y talentos	Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Envío de comunicaciones sobre candidaturas y castings	Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Envío de newsletter y comunicaciones comerciales	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Mejora del servicio y análisis estadístico	Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

4. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Directores de casting: Los perfiles de talentos y candidaturas serán visibles para los directores de casting registrados en la plataforma, lo cual es esencial para el funcionamiento del servicio.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios esenciales (hosting, correo electrónico, análisis), con los que tenemos firmados contratos de encargo de tratamiento.
• Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

6. Plazos de Conservación

• Datos de cuenta: Mientras la cuenta permanezca activa y hasta 5 años después de la baja para atender posibles responsabilidades.
• Datos de candidaturas: Durante la vigencia del casting y hasta 2 años después de su finalización.
• Datos fiscales: 4 años según normativa tributaria.
• Consentimientos: Mientras no se revoquen y hasta 3 años después.

7. Derechos del Interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: Oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros
• Conexiones seguras mediante protocolo HTTPS/SSL
• Copias de seguridad periódicas
• Control de acceso restringido a los datos
• Formación del personal en protección de datos

9. Tratamiento de Datos de Menores

Los menores de 18 años no tienen cuenta propia en CastingCalling y nunca nos comunicamos con ellos. A un menor le inscribe su padre, madre, tutor/a legal o persona debidamente autorizada (el «adulto responsable»), desde su propia cuenta o con el formulario del casting, que en ese caso crea la cuenta del adulto. El menor es un perfil dentro de esa cuenta y no tiene email ni teléfono en la plataforma: todas las comunicaciones sobre él (inscripciones, códigos de participante, mensajes de la dirección, citas, peticiones de material y videollamadas) se dirigen al adulto. Los menores no pueden tener cuenta de dirección de casting.

Qué datos se piden. Del adulto responsable: nombre, apellidos, email, teléfono, localidad y su relación con el menor. Del menor, sin ningún dato de contacto: los que pide el formulario del casting (nombre, apellidos, fecha de nacimiento y, según el casting, datos de su perfil artístico, fotos, vídeos o audio) y las respuestas a las preguntas del casting aptas para menores. No pedimos DNI ni otros documentos.

Base jurídica y cómo se acredita. El tratamiento de los datos del menor se basa en el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o la tutela (art. 6.1.a y 8 del RGPD y art. 7 de la LOPDGDD). El adulto lo presta al inscribirle o darle de alta marcando, una a una, sus declaraciones: que es mayor de edad y su representante legal o persona debidamente autorizada, que los datos son veraces, que acepta su participación en el casting, el tratamiento de sus datos y su comunicación a la dirección del casting, y el uso limitado de su material. Cada declaración queda registrada con el texto exacto, su versión, la fecha, la dirección IP y el navegador. Los datos del adulto se tratan para gestionar la candidatura del menor y acreditar ese consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD). CastingCalling podrá pedir verificación adicional si existe duda razonable, denuncia o riesgo para el menor, y bloquear el perfil. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a privacidad@castingcalling.com.

La autorización firmada (refuerzo). Además, la primera vez que inscribe o da de alta al menor, el adulto recibe en su email un enlace personal para firmar electrónicamente una autorización genérica que recoge esas declaraciones (firma electrónica simple: enlace enviado a su email, firma manuscrita digital, nombre escrito y aceptación expresa, con fecha, dirección IP y navegador). Sirve para acreditar que el email es suyo y que el consentimiento lo dio él; no condiciona la inscripción. De cada autorización firmada se genera un documento PDF que se envía al adulto y a CastingCalling, que conserva su copia fuera de las zonas accesibles de la web, con su huella digital (SHA-256) encadenada con las anteriores y en un registro que no se puede modificar ni borrar. Cualquiera con el código de la autorización puede comprobar en verificar-autorizacion.php que una copia no ha cambiado. La autorización se conserva mientras exista el perfil del menor y, después, durante los plazos en que pueda ser necesaria para atender o defender reclamaciones.

Videollamadas. Las videollamadas con menores se programan (no hay llamadas instantáneas), la invitación se envía al adulto responsable, que debe estar presente durante toda la llamada, y no se graban.

Lo que no se pide a un menor. Un mismo formulario sirve para adultos y menores; lo que cambia es quién se inscribe. Al inscribir a un menor no se muestran las preguntas que el casting marca como no aptas para menores ni las que piden datos que no pueden pedirse a un menor (documentos identificativos, dirección, colegio, teléfono o redes propios, datos bancarios, de Seguridad Social o de salud). Un menor no puede inscribirse en castings solo para mayores de edad. A partir de los 14 años, el adulto declara además que el menor conoce la candidatura y está de acuerdo.

Protección del perfil y del material. Los perfiles de menores no son públicos: no se indexan en buscadores, no tienen dirección web pública, no aparecen en el buscador de talentos y su material no se puede descargar. Sus fotos, vídeos y audio solo son accesibles para la cuenta del adulto responsable, para la administración de la plataforma y para la dirección de un casting en el que se haya inscrito, y únicamente en relación con ese casting; cada acceso queda registrado. La dirección de esos castings ve que la persona es menor, su edad y el nombre, la relación, la localidad y los datos de contacto del adulto que le ha inscrito, y si ha firmado la autorización (con su fecha y su código). El material que un menor envía a un casting se suprime automáticamente 12 meses después del cierre del casting, y sus datos no se envían a servicios de inteligencia artificial. Al cumplir 18 años, su perfil puede pasar a una cuenta propia.

Si el menor resulta seleccionado, los trámites que exija la normativa (contratos, cesión de derechos o, cuando corresponda, la autorización de la autoridad laboral para menores de 16 años) se gestionan entre la productora u organizador y sus representantes legales, fuera de la plataforma.

10. Categorías Especiales de Datos

Algunos datos que puede pedir un casting son categorías especiales según el RGPD: origen étnico (etnia, tono de piel) y salud (accesibilidad, capacidades sensoriales, alergias, condiciones médicas). Son siempre opcionales salvo que el casting los requiera expresamente, y solo se guardan si das tu consentimiento explícito y separado para ello al inscribirte (art. 9.2.a del RGPD), que queda registrado. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@castingcalling.com.

11. Decisiones Automatizadas

No realizamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Los filtros de búsqueda de talentos son herramientas de ayuda para los directores, quienes toman las decisiones finales.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de la plataforma o por correo electrónico.